Tivi mất tiếng.
– Các nguyên nhân chính làm tivi bị mất tiếng:
- Nguyên nhân 1: Dò kênh chưa đúng hoặc sự cố tín hiệu truyền hình.
- Nguyên nhân 2: Dò kênh chưa đúng hoặc sự cố dây kết nối.
- Nguyên nhân 3: Nhấn nút Mute trên đầu DVD hoặc sự cố dây kết nối.
Nguyên nhân 1: Bạn đã nhấn nhầm nút Mute trên remote.
Đầu tiên bạn nên kiểm tra xem có bấm nút mute trên điều khiển làm tivi bị mất tiếng không. Nếu tivi vẫn hiện biểu tượng mute trên mà hình có thể là do lỗi của tivi.
Cách khắc phục: Bạn có thể ấn phím tăng giảm âm lượng hoặc nút mute trên điều khiển.
Ngoài ra, một số dòng tivi thế hệ mới có công suất âm thanh được cấp nguồn từ 12V–24V (tùy thuộc vào model) và sẽ khóa âm thanh lại khi nguồn giảm đột ngột, với trường hợp này bạn nên tắt tivi và bật lại.
Nguyên nhân 2: Dò kênh chưa đúng hoặc sự cố tín hiệu truyền hình
Tivi bị mất tiếng cũng có thể là do bạn đã dò kênh chưa đúng hoặc do dây kết nối truyền hình cáp bị đứt gãy hoặc gỉ sét.
Cách khắc phục:
Lúc này, việc đầu tiên bạn cần làm là thử chuyển sang các kênh khác để kiểm tra tivi của bạn bị mất tiếng 1 kênh hay tất cả các kênh.
– Dò lại kênh bị mất tiếng bằng cách dò tay/thủ công nếu chỉ mất tiếng chỉ một kênh.
– Trường hợp tất cả các kênh đều mất tiếng, bạn nên:
+ Bấm nút Mute trên điều khiển Set top box nếu sử dụng đầu thu kỹ thuật số.
+ Kiểm tra lại dây cáp kết nối đầu thu và tivi, tiến hành siết chặt nếu đầu dây bị lỏng hoặc liên hệ nhà cung cấp truyền hình cáp thay dây cáp mới nếu dây bị đứt gãy hoặc có dấu hiệu gỉ sét.
+ Dò lại tất cả các kênh.
Thiết lập dò tất cả kênh tivi một cách tự động
Cách dò kênh tự động
Riêng đối với truyền hình An Viên AVG, sự cố mất tiếng có thể là do phần mềm của đầu thu cũ, lúc này bạn nên kiểm tra phiên bản phần mềm đầu thu (ấn phím hổ trợ “i” liên tục 3 lần trên điều khiển từ xa của đầu thu An Viên), nếu chưa phải là phiên bản mới nhất thì bạn nên gọi cho AVG 1900.1900 để tiến hành nâng cấp qua sóng.
Nếu đã là phiên bản mới nhất, thì nên gọi cho tới AVG tới nhà kiểm tra hoặc thiết lập cấu hình mặc định của Set top box.
Nguyên nhân 3: Nhấn nút Mute trên đầu DVD hoặc sự cố dây kết nối
– Nếu bạn phát video bằng đầu DVD và có tình trạng mất tiếng thì:
+ Bấm phím Mute trên điều khiển DVD một lần hoặc tăng âm lượng lên, có thể do bạn đã tắt tiếng trên đầu DVD.
+ Đổi sang đĩa DVD khác để tránh trường hợp ảnh hưởng do đĩa kém chất lượng.
+ Kiểm tra dây kết nối AV, HDMI rồi tiến hành gắn chặt lại nếu dây bị lỏng và đảm bảo việc kết nối dây AV là chính xác.
– Nếu bạn đang thử phát video bằng cách kết nối thiết bị phát qua cổng HDMI, bạn nên thử cắm dây kết nối vào các cổng HDMI còn lại để kiểm tra.
Nếu không phải các nguyên nhân trên làm tivi mất tiếng thì có thể tivi đã gặp phải lỗi kỹ thuật. Lúc này, bạn nên liên hệ bảo hành để được tư vấn thêm.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
19 Thành Thái – Đông Thọ – Thanh Hóa
